Возврат и обмен

- При доставке по Москве, вернуть можно двумя способами:

Примерить товар или проверить его комплектацию при курьере, время ожидания курьера 15 минут. Если товар Вам не подошел, то Вы можете отказаться от заказа полностью, оплатив выезд курьера. Если комплектация товара не полная или товар имеет дефект, то Вы вправе отказаться от заказа при курьере не оплачивая выезд курьера.
Так же, обменять или вернуть товар можно в течение 14-ти дней с момента получения заказа через Интернет-магазин.

- При доставке товара по России, вернуть товар можно следующими способами:

Для осуществления обмена/возврата товара, необходимо заполнить заявления. Формат заявления можно получить отправив запрос на адрес электронной почты i nfo@skillboard.ru
Вся необходимая информация поступит на Вашу почту, а так же файл с заявлением для печати.
Распечатайте заявление, укажите недостающую информацию, вложите заявление в посылку с возвратом и отправьте. (Возврат производится строго по заявлению, мы в праве отказать в возврате денежных средств или обмене товара до получения оригинала подписанного заявления.)
Сообщите нам номер отправления через форму обратной связи в Личном кабинете - Профиль - Мои обращения. Это позволит оперативно отследить Вашу посылку и быстрее обработать возврат.
Если у Вас возникли вопросы, сообщите нам на почту info@skillboard.ru или позвоните по телефону +7(495)142-42-61